大変恐れ入りますが、現在お電話でのご注文は承っておりません。お手数ですが、Webページよりご注文いただきますようお願いいたします。

お手数をお掛けし恐縮ですが、以下のことをご確認ください。

・「whomee.info@winc.inc」の受信設定はできているか
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・プロモーション(gmail.com)に振り分けられていないか

※iCloud等一部アドレスへメールが届かない事象について
iCloudなど、キャリア（携帯電話端末向け）のメールアドレスをご使用いただいている場合、受信設定をされていても各メールサーバー側の迷惑メール判定のプログラムにより、whomeeからのメールが受信拒否されメールが届かないトラブルが発生しています。
これまでお届けできていたアドレスでも急に届かなくなる場合もございます。
確実にメールを受信されたいという方については、別のアドレスへの変更をご検討ください。

次回以降のご注文用のお届け先は、マイページのアカウント情報から変更いただけます。ただし、すでにご注文済みの商品のお届け先変更は、発送準備前であれば対応可能な場合がございますので、お手数ですが「whomee.info@winc.inc」までご連絡ください。

発送準備の都合上、ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。発送準備が始まる前であればキャンセル可能な場合がございますので、お早めにお問い合わせください。

申し訳ございませんが、ご注文完了後の支払い方法の変更は承っておりません。ご注文完了前に内容のご確認をお願いいたします。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。
上記以外のお支払い方法（コンビニ払い、銀行振込、代金引換など）には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

申し訳ございません、現状は対応しておりません。

全国一律880円（※一部を除く）
5,000円以上のご購入で、送料無料です。

※沖縄および一部離島にお住まいの方は、7,999円以下のご購入の場合：送料1,490円
8,000円以上のご購入の場合：送料880円

※金額はすべて税込です。

土日祝・年末年始、および事前にお知らせする当店休業日は出荷作業を休止いたします。

AmazonPay、PayPal、ApplePay、クレジットカードがご利用いただけます。

▼商品が破損・汚損していた、またはご注文と異なる場合の返品
お届け日から14日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り返品、交換を承ります。
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

▼お客様のご都合による返品
条件をすべて満たした場合に限り承ります。
詳しくは特定商取引法表記をご覧ください。

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解約の場合は、お問い合わせチャットからご連絡ください。

キラベースオイルは1か月間隔で定期配送いたします。
※配送間隔の変更はできかねますので、あらかじめご了承ください。